Datenschutzerklärung

 

Datenschutzbestimmungen

Verantwortlich für die Verarbeitung der Daten ist:
Bad Onlinevertrieb GmbH
Allmendstr. 6
79353 Bahlingen

Telefon: 49 7663 - 6071089

Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Online Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.


1. ZUGANGSDATEN UND HOSTING

Sie können unsere Website besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Zugriff auf die Website speichert der Webserver automatisch nur eine so genannte Server-Log-Datei, die z.B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit der Anforderung, die übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und die Anforderung dokumentiert. Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zu dem Zweck ausgewertet, den reibungslosen Betrieb der Website zu gewährleisten und unser Angebot zu verbessern. Dies dient gem. Art. 6 (1) 1 lit. f GDPR der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessenabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an der ordnungsgemäßen Darstellung unseres Angebots. Alle Zugriffsdaten werden spätestens sieben Tage nach Beendigung Ihres Besuchs auf unserer Website gelöscht.


 HOSTING

Die Leistungen für das Hosting und die Darstellung der Website werden teilweise von unseren Dienstleistern im Wege der Auftragsverarbeitung erbracht. Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht anders angegeben, werden alle Zugriffsdaten und alle Daten, die in den zu diesem Zweck auf dieser Website bereitgestellten Formularen erfasst werden, auf deren Servern verarbeitet. Wenn Sie Fragen zu unseren Dienstleistern und den Grundlagen unserer Zusammenarbeit mit ihnen haben, nutzen Sie bitte die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit.

Unsere Dienstleister haben ihren Sitz und/oder nutzen Server in Ländern außerhalb der EU und des EWR. Für diese Länder gibt es keinen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Unsere Zusammenarbeit basiert auf den von der Europäischen Kommission angenommenen Standard-Datenschutzklauseln.


2. DATENVERARBEITUNG ZUM ZWECK DER VERTRAGSABWICKLUNG, KONTAKTAUFNAHME


2.1 DATENVERARBEITUNG ZUM ZWECK DER VERTRAGSERFÜLLUNG

Zum Zwecke der Vertragsdurchführung (einschließlich Anfragen zur Abwicklung etwaiger bestehender Gewährleistungs- und Leistungsmängelansprüche sowie etwaiger gesetzlicher Aktualisierungspflichten) gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO erheben wir personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung freiwillig zur Verfügung stellen. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten zur Vertragsabwicklung zwingend benötigen und die Bestellung ohne deren Angabe nicht absenden können. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich.

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere zur Weitergabe der Daten an unsere Dienstleister zum Zwecke der Bestellung, der Zahlung und des Versands, finden Sie in den folgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Verwendung Ihrer Daten gemäß Art. 6 (1) (a) GDPR eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich zulässig ist und über die wir Sie in dieser Datenschutzerklärung informieren.


2.2 KUNDENKONTO

Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO durch die Entscheidung zur Eröffnung eines Kundenkontos erteilt haben, werden wir Ihre Daten zum Zwecke der Eröffnung des Kundenkontos sowie für weitere zukünftige Bestellungen auf unserer Website nutzen und speichern. Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über eine dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen. Nach Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten gelöscht, es sei denn, Sie haben ausdrücklich in die weitere Verwendung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich zulässig ist und über die wir Sie in dieser Datenschutzerklärung informieren.
 

2.3 KONTAKTAUFNAHME

Im Rahmen unserer Kundenkommunikation erheben wir personenbezogene Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, wenn Sie uns diese Daten bei der Kontaktaufnahme (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig zur Verfügung stellen. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten zwingend benötigen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Nach vollständiger Bearbeitung Ihrer Anfrage werden Ihre Daten gelöscht, es sei denn, Sie haben ausdrücklich in die weitere Verwendung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich zulässig ist und über die wir Sie in dieser Datenschutzerklärung informieren.


3. DATENVERARBEITUNG ZUM ZWECKE DER VERSENDUNG

Wir geben Ihre Daten an das Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung der bestellten Ware erforderlich ist, gem. 6 (1) (b) GDPR weiter.

Gleiches gilt für die Weitergabe von Daten an unsere Hersteller oder Großhändler, wenn diese den Versand für uns übernehmen (Streckengeschäft). Diese gelten als Versandunternehmen im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie.


 DATENÜBERMITTLUNG AN EINEN VERSANDDIENSTLEISTER ZUM ZWECKE DER VERSANDANZEIGE

Sofern Sie uns während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO an den von Ihnen ausgewählten Versanddienstleister weiter, damit dieser Sie zum Zwecke der Versandbenachrichtigung oder der Abstimmung vor dem Versand kontaktieren kann.
Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, indem Sie eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktdaten oder direkt an den Versanddienstleister unter der unten angegebenen Kontaktadresse senden. Nach Widerruf der Einwilligung werden wir die von Ihnen zu diesem Zweck zur Verfügung gestellten Daten löschen, es sei denn, Sie haben ausdrücklich in die weitere Verwendung Ihrer Daten eingewilligt oder wir haben uns vorbehalten, Ihre Daten für andere gesetzlich zulässige Zwecke zu verwenden, über die wir Sie in dieser Datenschutzerklärung informieren.

United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss
Deutschland

General Logistics Systems Deutschland GmbH & Co. OHG
GLS Deutschland-Straße 1 - 7
DE-36286 Neuenstein
Deutschland

DHL Paket GmbH
Sträßchenweg 10
53113 Bonn
Deutschland

C.E. NOERPEL GmbH
Ernst-Abbe-Str. 22
89079 Ulm
Deutschland

DACHSER SE Hauptsitz
Thomas-Dachser-Str. 2
87439 Kempten
Deutschland

Emons Spedition GmbH
Poll-Vingster Straße 107a
51105 Köln
Deutschland
 

4. DATENVERARBEITUNG ZUM ZWECKE DER ZAHLUNG

Im Rahmen der Zahlungsabwicklung in unserem Online-Shop arbeiten wir mit diesen Partnern zusammen: technischer Dienstleister, Kreditinstitut, Zahlungsdienstleister.


4.1 DATENVERARBEITUNG ZUM ZWECKE DER TRANSAKTIONSABWICKLUNG

Je nach gewählter Zahlungsart geben wir die für die Abwicklung des Zahlungsvorgangs erforderlichen Daten an unsere technischen Dienstleister, die für uns im Rahmen der Abwicklung in unserem Auftrag tätig werden, oder an die beauftragten Kreditinstitute oder an den gewählten Zahlungsdienstleister weiter, soweit dies für den Zahlungsvorgang erforderlich ist. Dies dient der Vertragserfüllung nach Art. 6 (1) (b) GDPR. In bestimmten Fällen erheben die Zahlungsdienstleister die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten selbst, z.B. auf ihrer eigenen Website oder über eine technische Lösung im Rahmen des Bestellvorgangs. Insoweit gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters. Wenn Sie Fragen zu unseren Zahlungsabwicklungspartnern und den Grundlagen unserer Zusammenarbeit mit ihnen haben, nutzen Sie bitte die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit.


4.2 DATENVERARBEITUNG ZUM ZWECKE DER BETRUGSPRÄVENTION UND OPTIMIERUNG UNSERER ZAHLUNGSPROZESSE

Wir geben ggf. weitere Daten an unsere Dienstleister weiter, die diese zum Zwecke der Betrugsprävention und zur Optimierung unserer Zahlungsprozesse (z.B. Rechnungsstellung, Bearbeitung von Beanstandungen, Unterstützung der Buchhaltung) zusammen mit den für die Zahlungsabwicklung notwendigen Daten als unsere Auftragsverarbeiter nutzen.
Dies dient der Wahrung unserer berechtigten Interessen an der Betrugsprävention oder einem effizienten Zahlungsmanagement gemäß Art. 6 (1) (f) DSGVO, die im Rahmen der Interessenabwägung überwiegen.


4.3 EINSCHALTUNG VON INKASSOUNTERNEHMEN

Zur Erfüllung des Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO geben wir Ihre Daten an ein zugelassenes Inkassounternehmen (Creditreform Offenburg, Lange Str. 18, 77652 Offenburg) weiter, wenn unsere Forderung trotz vorheriger Mahnung nicht beglichen wurde. In diesem Fall wird die Forderung direkt durch das Inkassobüro eingezogen. Darüber hinaus dient die Übermittlung der Daten der Wahrung unserer berechtigten Interessen an einer wirksamen Geltendmachung oder Durchsetzung unserer Forderung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, die im Rahmen einer Interessenabwägung überwiegen.


5. MARKETING PER E-MAIL
 


 ÜBERMITTLUNG VON PRÜFAUFTRÄGEN PER E-MAIL

Wenn Sie uns während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Zustimmung gemäß Art. 6 (1) (a) GDPR gegeben haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um eine Überprüfung Ihrer Bestellung über das von uns verwendete Überprüfungssystem anzufordern. Diese Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen zu diesem Zweck in der Prüfungsanfrage angegebenen Link widerrufen werden.


6. COOKIES UND WEITERE TECHNOLOGIEN


 ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, passende Produkte anzuzeigen oder zur Marktforschung, setzen wir auf verschiedenen Seiten Technologien ein, darunter so genannte Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, d.h. nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen es uns, Ihren Browser bei Ihrem nächsten Besuch wiederzuerkennen (sog. dauerhafte Cookies). Wir verwenden solche Technologien, die für die Nutzung bestimmter Funktionen unserer Website (z.B. Warenkorbfunktion) unbedingt erforderlich sind. Mit diesen Technologien werden IP-Adressen, Besuchszeitpunkt, Geräte- und Browserinformationen sowie Informationen über Ihre Nutzung unserer Website (z.B. Informationen über den Inhalt des Warenkorbs) erhoben und verarbeitet. Dies dient der Wahrung unserer berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) GDPR, die im Rahmen einer Interessenabwägung überwiegen.

Die Cookie-Einstellungen für Ihren Browser finden Sie unter den folgenden Links: Microsoft Edge™ [https://support.microsoft.com/de-de/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies] / Safari™ [https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14] / Chrome™ [https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en] / Firefox™ [https://support.mozilla.org/de/products/firefox/protect-your-privacy/cookies] / Opera™ [https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies]

Wenn Sie in die Nutzung der Technologien gemäß Art. 6 (1) (a) GDPR zugestimmt haben, können Sie Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie eine Nachricht an die in der Datenschutzrichtlinie beschriebene Kontaktmöglichkeit senden.
 

7. EINBINDUNG DES TRUSTED SHOPS TRUSTBADGE / ANDERER WIDGETS

Auf dieser Website werden Trusted Shops Widgets (z.B. Trusted Shops Trustbadge) eingebunden, um Trusted Shops Dienste (z.B. Trustmark, gesammelte Bewertungen) anzuzeigen und Käufern nach einer Bestellung Trusted Shops Produkte anzubieten.

Dies dient der Wahrung unserer berechtigten Interessen an einer optimierten Vermarktung durch Ermöglichung eines sicheren Einkaufs gemäß Art. 6 (1) (f) GDPR, die im Rahmen einer Interessenabwägung überwiegen. Die Trusted-Plakette und die damit beworbenen Dienstleistungen sind ein Angebot der Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln (Trusted Shops). Wir und Trusted Shops sind gemeinsam datenschutzrechtlich Verantwortliche im Sinne von Art. 26 GDPR. Im folgenden Abschnitt informieren wir Sie über die wesentlichen Inhalte der Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 (2) GDPR.

Der Trust Badge wird im Rahmen einer gemeinsamen Kontrolle durch einen US-amerikanischen CDN-Anbieter (Content Delivery Network) bereitgestellt. Ein angemessenes Datenschutzniveau wird durch Standard-Datenschutzklauseln und andere vertragliche Maßnahmen gewährleistet. Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen der Trusted Shops GmbH finden Sie hier [https://www.trustedshops.co.uk/imprint/#user-privacy-policy].

Beim Aufruf des Trustbadge speichert der Webserver automatisch eine sogenannte Server-Log-Datei, die unter anderem Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Zugriff dokumentiert. Die IP-Adresse wird sofort nach der Erhebung anonymisiert, so dass die gespeicherten Daten nicht auf Ihre Person zurückgeführt werden können. Das Server-Logfile wird in einer Sicherheitsdatenbank zur Analyse von Sicherheitsauffälligkeiten gespeichert und spätestens 90 Tage nach Erstellung automatisch gelöscht oder anonymisiert. Gemäß Art. 6 (1) (f) GDPR dient dies unseren und Trusted Shops' berechtigten Interessen, Missbrauchs- und Betrugsfällen vorzubeugen, unsere Angebote und Webseiten zu optimieren und einen reibungslosen Betrieb der Webseite, des Trustbadge und anderer Trusted Shops Widgets zu gewährleisten.

Weitere personenbezogene Daten werden an die Trusted Shops GmbH übermittelt, wenn Sie sich nach Abschluss einer Bestellung für die Nutzung von Trusted Shops Produkten entscheiden oder wenn Sie sich bereits für die Nutzung registriert haben. Zu diesem Zweck werden automatisch personenbezogene Daten aus den Bestelldaten erhoben. Um automatisch zu prüfen, ob Sie als Käufer bereits für die Produktnutzung registriert sind, wird ein neutraler Parameter, z.B. die per kryptologischer Einwegfunktion gehashte E-Mail-Adresse, verwendet. Die E-Mail-Adresse wird vor der Übermittlung in diesen Hash-Wert umgewandelt, der von Trusted Shops nicht entschlüsselt werden kann. Nach der Prüfung auf Übereinstimmung wird der Parameter automatisch gelöscht.

Dies dient der Prüfung, ob Sie bereits für Dienste der Trusted Shops GmbH registriert sind und ist daher zur Wahrung unserer und Trusted Shops' überwiegenden berechtigten Interessen an der Erfüllung des mit der konkreten Bestellung verbundenen Käuferschutzes und der Transaktionsprüfungsdienste gemäß Art. 6 (1) (f) GDPR. Ist dies der Fall, erfolgt die weitere Verarbeitung nach Maßgabe der vertraglichen Vereinbarung zwischen Ihnen und Trusted Shops. Wenn Sie sich noch nicht für die Dienste registriert haben, wird Ihnen die Möglichkeit gegeben, dies erstmalig zu tun. Die weitere Verarbeitung nach der Registrierung richtet sich ebenfalls nach der vertraglichen Vereinbarung mit Trusted Shops. Wenn Sie sich nicht registrieren, werden alle übermittelten Daten automatisch von Trusted Shops gelöscht und ein Personenbezug ist dann nicht mehr möglich.

Im Rahmen der gemeinsamen Kontrolle zwischen uns und der Trusted Shops GmbH wenden Sie sich bitte an die Trusted Shops GmbH, wenn Sie datenschutzrechtliche Fragen haben oder Ihre Rechte geltend machen wollen. Deren Kontaktdaten finden Sie hier [https://www.trustedshops.co.uk/imprint/#user-privacy-policy]. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie unter dem folgenden Link hier [https://www.trustedshops.com/tsdocument/ts_terms_en.pdf]. Unabhängig davon können Sie sich jederzeit auch über die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit an uns wenden. Ihre Anfrage wird dann ggf. an die für die Beantwortung zuständige Stelle weitergeleitet.
 

8. KONTAKTMÖGLICHKEITEN UND IHRE RECHTE


8.1 IHRE RECHTE

Als betroffene Person haben Sie die folgenden Rechte gemäß:

 * Art. 15 GDPR, das Recht, Informationen über Ihre persönlichen Daten zu erhalten, die wir in dem dort beschriebenen Umfang verarbeiten;
 * Art. 16 GDPR, das Recht, die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten, die von uns gespeichert wurden, zu verlangen;
 * Art. 17 GDPR, das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern nicht eine weitere Verarbeitung erforderlich ist
   * zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
   * zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung;
   * aus Gründen des öffentlichen Interesses oder
   * zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen;
 * Art. 18 GDPR, das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern
   * die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird;
   * die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen;
   * wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie sie aber zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder
   * Sie haben Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 GDPR EINGELEGT;
 * Art. 20 DSGVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
 * Art. 77 GDPR, das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. In der Regel können Sie sich an die Aufsichtsbehörde an Ihrem gewöhnlichen Wohnsitz oder Arbeitsplatz oder an unserem Firmensitz wenden.

Recht auf Widerspruch
Verarbeiten wir personenbezogene Daten wie oben beschrieben zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, die im Rahmen einer Interessenabwägung überwiegen, können Sie dieser Datenverarbeitung mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Werden Ihre Daten zu Zwecken des Direktmarketings verarbeitet, können Sie dieses Recht jederzeit wie oben beschrieben ausüben. Werden Ihre Daten zu anderen Zwecken verarbeitet, haben Sie nur das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einzulegen.

Nachdem Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch gemacht haben, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder sie dienen der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Dies gilt nicht für die Verarbeitung personenbezogener Daten zu Direktmarketingzwecken. In einem solchen Fall werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.


8.2 KONTAKTMÖGLICHKEITEN

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Einschränkung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns unter den in unserer Anbieterkennzeichnung angegebenen Kontaktdaten.